Política de privacidade e proteção de dados
Esta declaração de privacidade entra em vigor a partir de 23 de maio de 2018
A sua privacidade é importante para Google My Business Experts trading name of GMB Experts e manter a sua confiança é fundamental para nós. Estamos totalmente comprometidos em manter as suas informações pessoais em segurança. Cumpriremos os termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD e todas as outras leis relevantes de proteção de dados. Se pedirmos a outra organização que forneça um serviço para nós, garantiremos que eles também o façam.
Esta declaração de privacidade visa fornecer informações sobre as informações pessoais que recolhemos e como essas informações pessoais são usadas e partilhadas. Também estabelece os seus direitos de privacidade. Reserve um momento para se familiarizar com nossas práticas de privacidade.
Qualquer referência ao “ GMB Experts” nesta declaração de privacidade inclui qualquer uma de nossas subsidiárias, nossa holding final e as suas subsidiárias, incluindo GMB Experts, Google My Business Experts, Professorm.pt, Bizforall.org e Professorm.org. Ao usar os sites, aplicativos móveis, produtos ou serviços do nosso Grupo (colectivamente como nossos “Serviços”), a recolha, o uso e o partilha dos seus dados pessoais estão sujeitos a esta declaração de privacidade.
Actualizaremos esta declaração de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações, notificaremos você antes que as alterações entrem em vigor, publicando um aviso nos nossos sites e, quando apropriado, enviando uma notificação. Ao continuar a usar os nossos serviços depois que essas revisões entrarem em vigor, você aceita e concorda com as revisões e em cumpri-las.
Valorizamos as suas opiniões. Caso tenha alguma pergunta ou comentário relacionado a esta declaração de privacidade, entre em contacto connosco em gdpr @ googlemybusinessexpert .pt.
Controlador de dados
Goncalo Mateus, Partner do GMB Experts de 78 Meadow Brook, Tulsk, Irlanda, é o controlador de dados dos dados pessoais que você nos fornece. Podemos ser contactados por e-mail em gdpr @ googlemybusinessexpert .pt ou pelo telefone 00353 852 649 295.
Gestor de proteção de dados
Para você entrar em contacto com Gonçalo Mateus, se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, nossas práticas de privacidade ou se desejar exercer os seus direitos legais de dados (consulte a secção “Os seus direitos de dados” abaixo). Embora tenhamos nomeado um DPO, nossa equipa de Atendimento ao Cliente será seu ponto de contacto inicial para todas as consultas de protecção de dados. Eles podem ser contactados por e-mail em gdpr @ googlemybusinessexpert .pt ou pelo telefone 00353 852 649 295.
Informações que recolhemos
Recolhemos informações sobre si, incluindo informações pessoais, à medida que usa nossos serviços e interage connosco.
Informações que você nos fornece e como as usamos
Você nos fornece informações pessoais por vários motivos, como:
Para pagar pelos serviços que você solicitou de nós (Contrato)
Podemos recolher suas informações de pagamento para pagar pelos serviços que você solicitou de nós. Isso inclui, sem limitação, o número do seu cartão de crédito e débito, data de validade do cartão, número CSV / CV2, código BIC (código de identificação bancária), IBAN (número de conta bancária internacional), autorização e cheques de autorização de débito directo. As informações do cartão de crédito e débito são processadas directamente pelas entidades reguladas para pagamentos compatíveis com PCI que realizam serviços de pagamento no nosso nome. Ocasionalmente, os nossos funcionários recebem informações de pagamento dos clientes por telefone. Quando isso ocorre, as informações de pagamento são inseridas conforme as instruções no sistema de pagamento relevante e todas as outras cópias são destruídas imediatamente. Usamos suas informações de pagamento para administrar processos e pagar pelos serviços que você solicitou.
Para receber comunicações de marketing (consentimento)
Com sua permissão, podemos enviar periodicamente newsletters, cartas ou e-mails promocionais sobre recursos, eventos, ofertas e competições exclusivas para o endereço de e-mail que você forneceu. Para receber nossos e-mails de marketing, você precisará de nos fornecer pelo menos o seu endereço de e-mail e, em alguns casos, o primeiro nome, sobrenome, cargo e empresa. Temos interesse em garantir que nosso marketing seja relevante para si, para que possamos processar as suas informações para enviar a você comunicações de marketing personalizadas para seus interesses. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber nossas comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas no final de cada comunicação por email
Para fins competitivos e promocionais (Contrato)
Realizamos regularmente competições ou promoções semelhantes nas quais você pode participar voluntariamente. Na maioria dos casos, para participar de uma competição, você precisará nos fornecer o seu nome, endereço de e-mail, informações de número de telefone e cidade. Em alguns casos, as entradas da competição serão partilhadas com o promotor e isso será especificado quando você registar. Se você vencer uma competição em que participa, será notificado por telefone e publicaremos o seu nome no nosso site e indicaremos o prémio que ganhou. Caso você partilhe o mesmo nome com outro participante da competição, publicaremos a sua cidade ao lado do seu nome. Usamos suas informações pessoais para administrar a competição ou promoção similar e de acordo com os termos e condições que você aceita quando entra.
Entregamos essas comunicações para o endereço de e-mail que você nos forneceu quando se inscreveu. Contamos com a base legal de processamento dos nossos interesses legítimos (consulte a seção “O objetivo e a base legal para processar as suas informações” abaixo).
Você pode desativar essas comunicações por email a qualquer momento, cancelando a inscrição na parte inferior de cada comunicação por email.
Chat ao vivo (contrato)
Fornecemos sessões de “chat ao vivo” no nosso site para ajudá-lo a avaliar os produtos, serviços e assinaturas que oferecemos. Você pode usar as nossas sessões de chat ao vivo para conversar directamente com um Bot ou um dos nossos representantes de Atendimento ao cliente. Pedimos que você forneça o seu nome e endereço de e-mail e usamos essas informações para que possamos responder à sua pergunta. Você pode, se desejar, enviar uma cópia da transcrição do chat para o endereço de e-mail que você forneceu. A sua correspondência de chat ao vivo é mantida por nós para fins de verificação e é processada para executar as etapas necessárias a seu pedido antes de celebrar um contrato connosco.
Em correspondência connosco (interesse legítimo)
Se você comunicar connosco, recolheremos informações como o seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail e quaisquer outras informações pessoais contidas na correspondência e as usaremos para responder à sua pergunta. Processamos essas informações para desenvolver os nossos interesses legítimos (consulte a secção “O objectivo e a base legal para processar as suas informações” abaixo). Que incluem desenvolver e manter relacionamentos com os nossos clientes.
Serviços do Google My Business Experts trading name of GMB Experts (Contrato)
Google My Business Experts trading name of GMB Experts fornece serviços de criação, optimização, gestão, treino, formação profissional e consultadoria para o Google My Business, Marketing Local, Marketing, Redes Sociais e similares através dos nossos sites googlemybusinessexpert.com, googlemybusinessexpert.pt, professor.pt, professor.org e bizforall.org e páginas e grupos nas redes sociais que são geridas por nós.
Para comprar um dos nosso serviços, inscrever na nossa newsletter, um dos nossos cursos / workshops / clubes de treino e formação, você precisará fornecer o seu nome, nome de empresa, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e, em alguns casos, informações de pagamento.
Usamos as informações pessoais que você nos fornece para administrar e gerir todos os nossos serviços consigo . Usaremos o endereço de e-mail fornecido com o objectivo de entrar em contacto para completar o serviço adquirido, distribuir informações, material apoio, treino, formação, educação relacionado ao serviço contratado,curso / workshop / assinatura,produtos e consultadoria. Também podemos recolher e armazenar as informações fornecidas por si para avaliar as suas necessidades de serviço, manutenção, treino e formação com o objectivo de personalizar.
As suas informações pessoais não serão partilhadas com parceiros, sem o seu consentimento.
Nem todas as informações pessoais que mantemos sobre si para os nossos serviços virão directamente de si.
• Você pode contratar os nossos serviços através de terceiros, como um dos nossos parceiros ou afiliados . Ao inscrever-se nos nossos serviços, eles indicam que têm o consentimento apropriado para fazê-lo.
Ao contratar os nossos serviços, se inscrever numa newsletter, num workshop / curso de treino e formação ou assinatura connosco, você concorda que as suas informações pessoais sejam processadas da maneira descrita acima e de acordo com os Termos e Condições do Google My Business Experts trading name of GMB Experts que você aceita quando se contrata ou se inscreve.
Se você participar de um dos nossos eventos (Contrato)
Organizamos muitos eventos ao longo do ano. Isso inclui, entre outros, briefings de café da manhã, eventos de conteúdo ao vivo, palestras ao vivo, gravações de podcast, webinars, treino e formação, conferências e seminários. Se você se registar num dos nossos eventos, recolheremos o seu nome e informações de contacto e, em alguns casos, o seu endereço e detalhes de pagamento e usaremos essas informações para registar-se no evento, processar o seu pagamento e fornecer informações e serviços associados ao evento. Em alguns casos, fazemos gravações em áudio ou vídeo desses eventos e podemos gravar informações sobre si como consequência. Sempre informaremos com antecedência se o evento está sendo gravado para que você possa optar por não participar, se desejar. A inscrição para os nossos eventos é voluntária. Depois que você se regista, processamos as suas informações pessoais de acordo com os termos e condições desse evento específico.
Para verificar a sua identidade (Jurídico)
Para exercer os seus direitos de dados (consulte a secção “os Seus direitos de dados” abaixo), podemos precisar recolher informações pessoais adicionais para verificar a sua identidade. Verificaremos a sua identidade por referência à documentação de identificação aceitável fornecida por si, que pode incluir cópias do seu cartão de identificação, cartão de cidadão, passaporte actual, carta de condução.
Para participar numa pesquisa (Consentimento)
Realizamos pesquisas que usamos para produzir relatórios. A sua participação é totalmente voluntária. Você pode autorizar para nós entrarmos em contacto consigo no endereço de e-mail fornecido para participar nestas pesquisas. Não identificamos os indivíduos, mas analisamos as informações num conjunto. Qualquer opinião que você expressa, portanto, é anónima. O tipo de informação que recolhemos varia e depende totalmente da pesquisa individual. Se você quiser obter mais informações sobre o tipo de informação que recolhemos nas nossas pesquisas, contacte-nos em gdpr @ googlemybusinessexpert .pt.
Com o tempo, após a conclusão de uma pesquisa, poderemos solicitar o seu endereço de e-mail e, em alguns casos, o seu nome completo para fins de competição, promoção ou doação. A participação é totalmente voluntária e essas informações são processadas e armazenadas separadamente das informações que você nos fornece para a pesquisa. Quando você nos fornecer essas informações, elas serão processadas apenas para administrar a competição ou promoção.
Personalização (interesse legítimo)
Utilizamos algumas das informações fornecidas para personalizar a sua experiência connosco, ao usar os nossos serviços, como preferências e usar o seu nome quando usar os nossos serviços e facilitar a navegação nos nossos sites. Usamos as informações agregadas que recolhemos sobre si para sugerir e recomendar conteúdo personalizado. Esse processamento é necessário para a finalidade dos nossos interesses legítimos (consulte a secção “A finalidade e a base legal para o processamento das suas informações” abaixo).
Na entrega de conteúdo relevante. Você tem o direito de se opor a esse processamento, se desejar, entre em contacto connosco em gdpr @ googlemybusinessexpert .pt se desejar se opor.
Quando você nos fornece serviços (Contrato)
Você pode nos fornecer as suas informações pessoais se fornecer serviços profissionais para nós. Isso normalmente inclui as suas informações de contacto, endereço, número de telefone, número de registo de IVA e talvez as suas informações bancárias. Processamos essas informações para que possamos administrar, gerir e pagar pelos serviços relevantes que você fornece e de acordo com os termos e condições do nosso contrato. Em algumas circunstâncias, os seus serviços podem estender-se a palestras ao vivo ou participação nos nossos eventos ao vivo; nesse caso, podemos fazer gravações de áudio ou vídeo suas.
Informações que recolhemos e como as usamos
Google My Business Experts trading name of GMB Experts recolhe as seguintes informações sobre si ao usar nossos serviços e interagir connosco:
Uso dos nossos serviços e cookies
Recolhemos informações relacionadas ao uso dos nossos serviços para saber como você obtém acesso ou lê o nosso conteúdo. Normalmente, recolhemos esses dados de uma forma que, por si só, não permite a assinatura directa com nenhum indivíduo específico e, portanto, não pode ser razoavelmente usado para identificá-lo. Dados agregados e anónimos são considerados informações não pessoais para os fins desta declaração de privacidade. Se pudermos vincular dados de uso com as suas informações pessoais e identificá-lo, trataremos esses dados vinculados como informações pessoais enquanto permanecerem combinados.
Usamos informações de login, cookies e tecnologias semelhantes, informações de dispositivos e endereços de protocolo de Internet (“IP”) para registar o uso dos nossos serviços da seguinte maneira:
• Registamos certas informações técnicas que o seu navegador nos envia, incluindo o endereço do protocolo Internet (IP), tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, horário de acesso; tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e tipo de plataforma e dispositivo.
• Registamos informações de uso sobre o uso do nosso site e serviços, incluindo um histórico das páginas que você visualiza e outras acções que você realiza enquanto nos visita, incluindo o fluxo de cliques completo dos URLs (Uniform Resource Locators) para, através e do nosso site; artigos, conteúdo e produtos que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações sobre a interacção da página (como rodar, cliques e mouse-overs) e métodos usados para navegar para fora da página e qualquer número de telefone usado para ligar para o número de atendimento ao cliente .
• Informações técnicas, incluindo o tipo de dispositivo móvel que você usa, identificam dispositivos móveis únicos, como o número IMEI do dispositivo, informações de rede móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador móvel usado e a configuração do fuso horário.
• Detalhes do uso dos nossos aplicativos móveis, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, blogs e outros dados de comunicação e os recursos que você tem acesso.
• Também podemos usar a tecnologia GPS para determinar a sua localização. Alguns dos nossos serviços habilitados para localização exigem os seus dados pessoais para que o recurso funcione. Se você deseja usar um recurso específico, será solicitado que você consente especificamente que os seus dados sejam usados para esse fim.
• Quando você se inscreve ou assina um dos nossos serviços, procuramos e agregamos informações não pessoais previamente recolhidas sobre si por meio dos nossos serviços com as informações pessoais fornecidas quando você se registar ou se inscrever. Se vincularmos outros dados às suas informações pessoais e pudermos identificá-lo, trataremos esses dados vinculados como informações pessoais enquanto permanecerem combinados.
Cookies e tecnologias similares
Google My Business Experts trading name of GMB Experts usa cookies e tecnologias semelhantes para facilitar nossos serviços na recuperação das suas preferências de utilizador, personalizar suas visitas, para a operação do nosso site, recolher informações estatísticas sobre nossos visitantes para fins analíticos e simplificar qualquer sinalização. em procedimentos. Nós e fornecedores externos, incluindo o Google, usamos cookies de terceiros e cookies de terceiros para informar, optimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores a nossos serviços.
Para mais informações sobre o uso de cookies e tecnologias similares, consulte a nossa Política de Cookies.
Comunicações por email
Utilizamos tecnologias para determinar se você abriu uma comunicação por email ou clicou num link contido num email. A recolhe de informações dessa maneira nos permite recolher estatísticas sobre o uso e a eficácia dos nossos serviços e produtos, incluindo nossas newsletters por e-mail e comunicações directas de marketing.
Informações que obtemos de outras fontes e como as usamos
Nem todas as informações pessoais que mantemos sobre si virão directamente de si. Recolhemos informações de terceiros, como nossos parceiros e fontes publicamente disponíveis, como plataformas de redes sociais.
Dados Sociais
Recolhemos os detalhes do seu perfil de redes sociais, incluindo seu nome e endereço de e-mail, quando você se inscreve num dos nossos serviços por meio de uma conta de redes sociais. Usamos esses detalhes para fins do nosso processo de registo. Também podemos importar automaticamente sua foto de perfil e status de assinatura do Facebook, LinkedIn e Twitter se você optar por tornar esses detalhes públicos.
Registrou aos nossos serviços por terceiros
Você pode se inscrever para os nossos serviços, treino, formação ou assinatura através de terceiros, como um dos nossos parceiros, afiliados ou o seu próprio empregador. Ao inscrever-se nos nossos serviços, eles indicam que têm o consentimento apropriado para fazê-lo. Podemos partilhar suas informações pessoais com essas partes para fins de cobrança e pagamento.
Informações anónimas que processamos
Publicidade
Fornecedores de publicidade, incluindo o Google, exibem publicidade dos nossos serviços. Alguns dos anúncios que você recebe ao usar nossos serviços são personalizados com base em previsões sobre os seus interesses gerados pelas suas visitas ao nosso site. Essa publicidade on-line ajuda a apoiar o conteúdo, produtos e serviços que Google My Business Experts trading name of GMB Experts fornece.
Nós e fornecedores de publicidade, incluindo o Google, usamos cookies primários e de terciários em conjunto para informar, optimizar e servir anúncios com base nas visitas anteriores dos utilizadores a este site. Usamos dados da publicidade baseada em interesses do Google ou de dados de público-alvo de terceiros (como idade, sexo e interesses) com o Google Analytics para entender quem são os nossos utilizadores, a fim de criar uma melhor experiência para eles enquanto visitam nosso site. Podemos usar o remarketing com o Google Analytics para anunciar online.
Divulgamos informações de identificação não pessoal a anunciantes e redes de publicidade que exigem que os dados seleccionem e sirvam anúncios relevantes para si. Partilhamos informações agregadas anónimas para ajudar os anunciantes a alcançar o tipo de público que desejam segmentar. Os nossos parceiros podem usar cookies ou tecnologias semelhantes para fornecer publicidade com base nas suas actividades e interesses de navegação.
As redes de publicidade podem segui-lo para medir a eficácia dos anúncios exibidos, ou para criar um perfil de navegação na web usado para criar anúncios mais personalizados. O ícone AdChoices nos nossos anúncios permite que você saiba quando as informações sobre seus interesses podem ser recolhidas ou usadas para publicidade relevante. Ao clicar no ícone AdChoices, você pode aprender mais sobre o anúncio, as práticas de recolhe e ter a capacidade de desactivar essa segmentação.
O objectivo e a base legal para o processamento das suas informações
Recolhemos as suas informações para diversos fins e contamos com várias bases legais diferentes para usar suas informações pessoais.
Para celebrar e executar um contrato consigo
Usamos as suas informações pessoais para cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós ou para tomar as medidas necessárias a seu pedido antes de celebrar um contrato connosco, incluindo:
• Para lhe fornecer a assinatura, serviços ou produtos que você solicitou.
• Para processar as suas informações de pagamento.
• Para autenticar e verificar a sua conta.
• Para fornecer suporte técnico e ao cliente.
• Administrar e gerir os serviços de treino e formação que você contratou connosco para fornecer, incluindo admissão, inscrição, cobrança de taxas e cobranças de exames.
• Administrar competições ou promoções semelhantes.
• Para processar informações de chat ao vivo, a seu pedido, antes de celebrar um contrato de assinatura ou treino e formação ou consultadoria connosco.
• Administrar, processar e pagar pelos serviços que você pode fornecer para nós.
• Enviar avisos importantes, como comunicações relacionadas a pagamento, serviços de entrega, alterações nos nossos termos, condições e políticas e notificá-lo sobre alterações no nosso serviço. Podemos fazer isso por telefone, correio, email, texto SMS ou através de outra meio digital.
Com o seu consentimento
Em determinadas circunstâncias, confiaremos no seu consentimento explícito para processar os seus dados pessoais. Você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Na maioria das circunstâncias, o seu consentimento pode ser retirado seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas no final de cada comunicação por e-mail. Você também pode entrar em contacto connosco em gdpr @ googlemybusinessexpert .pt e teremos o maior prazer em facilitar sua solicitação.
Para cumprir nossas obrigações legais
Podemos ser obrigados a processar as suas informações pessoais para cumprir certas obrigações legais às quais estamos sujeitos, inclusive.
• No caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou activo, nesse caso, poderemos divulgar suas informações ao potencial vendedor ou comprador de tais negócios ou activos; nesse caso, as informações pessoais que mantemos sobre si podem ser um dos activos transferidos.
• Fornecer informações a uma Gardai Síochána ou a outros órgãos ou agências governamentais quando exigido por lei.
• Para fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos e Condições que você aceita ao se inscrever nos serviços e produtos
• Onde necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
• Se você exerceu um dos seus direitos de dados, manteremos uma cópia de toda a correspondência para demonstrar a nossa conformidade com a legislação de protecção de dados.
• Se você exerceu um dos seus direitos de dados e nos pediu para não entrar em contacto por e-mail num endereço de e-mail específico, precisaremos manter uma cópia desse endereço de e-mail para atender à sua solicitação sem contacto.
Processamento com base nos nossos interesses legítimos
Processamos suas informações pessoais para propósitos cuidadosamente considerados e específicos, que são do nosso interesse legítimo e nos permitem aprimorar os serviços que prestamos, mas que também acreditamos beneficiar os nossos clientes. Os nossos interesses comerciais legítimos não os substituem automaticamente. Você tem o direito, gratuitamente, de se opor ao uso das suas informações pessoais para os nossos interesses legítimos. Lembre-se de que, se você se opuser, isso poderá afectar nossa capacidade de executar determinadas tarefas em seu benefício.
Nos casos em que você se opõe ao uso das suas informações pessoais por interesses legítimos, podemos continuar processando os seus dados pessoais, apesar de sua objecção, quando houver motivos legítimos convincentes para fazê-lo. Sempre garantiremos um equilíbrio justo entre nossos interesses legítimos e seus direitos e liberdades fundamentais.
Processamos informações pessoais para os seguintes fins comerciais legítimos:
• Gerir as nossas necessidades comerciais diárias e para fins internos, como auditoria, análise de dados, solução de problemas, contabilidade, prestação de serviço ao cliente, auditoria, suporte técnico e prevenção de fraudes.
• Para fornecer uma experiência mais personalizada, como recomendações de conteúdo. Ao entender qual conteúdo você acha útil ou interessante, podemos recomendar mais conteúdos que você também possa gostar, além de continuar produzindo o conteúdo mais valioso para atender às suas necessidades.
• Para apoiar os nossos serviços de publicidade.
• Determinar a eficácia de campanhas promocionais, campanhas por email e publicidade.
• Pesquisar e melhorar a negociação de produtos, serviços e comunicações aos clientes.
• Garantir que o conteúdo do nosso site e aplicativos móveis seja apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu dispositivo.
• Implementar estratégias de retenção e recuperação de clientes
• Para entender e melhorar a usabilidade, desempenho e eficácia dos nossos serviços.
• Podemos processar as suas informações para protegê-lo contra fraudes ao realizar transacções nos nossos serviços e para detectar, impedir, investigar problemas técnicos ou de segurança para garantir que nossos serviços sejam seguros.
• Proteger os direitos, propriedade e segurança de Google My Business Experts trading name of GMB Experts ou os direitos, propriedade ou segurança dos nossos funcionários ou de terceiros.
• Para fornecer informações sobre outros bens e serviços que oferecemos, semelhantes aos que você já assinou, comprou ou consultou;
• Avaliar a eficácia do nosso material de treino e formação, nossa equipa de treino e formação e em anunciar a taxa de sucesso dos nossos serviços de treino e formação.
• Compreender a demografia dos nossos clientes.
Você tem o direito de se opor a esse processamento, e se desejar, entre em contacto connosco por email gdpr @ googlemybusinessexpert .pt.
Quando e como as suas informações são partilhadas
Dentro do nosso grupo
Podemos partilhar as suas informações pessoais com qualquer membro do nosso grupo, o que significa nossas subsidiárias, nossa holding final e suas subsidiárias e usá-las de maneira consistente com esta declaração de privacidade.
Com terceiros
Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros por vários motivos, conforme descrito abaixo. Não vendemos as suas informações pessoais a ninguém e as partilhamos apenas com terceiros que facilitam a entrega ou o cumprimento dos nossos serviços e / ou estão a trabalhar em nosso nome. Exigimos contratualmente que os nossos fornecedores protejam essas informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.
Prestadores de serviços de terceiros
Podemos partilhar suas informações pessoais com terceiros que executam serviços e funções sob nossa direcção e nosso nome, como contabilistas, serviços de TI, empresas de pagamento, empresas de impressão, advogados, empresas de serviços de segurança e administração e outros consultores de negócios .
Parceiros de serviço de terceiros
Fornecemos certos serviços e executamos promoções em conjunto com terceiros e podemos partilhar as suas informações pessoais se o serviço solicitado for realizado por eles. Esses terceiros têm suas próprias políticas de segurança e privacidade. É aconselhável revisá-las separadamente.
Parceiros de treino e formação de terceiros
Se você participar de um curso / workshop de treino e formação, as suas informações pessoais poderão ser partilhadas com os nossos parceiros de treino e formação de terceiros, formadores, examinadores externos independentes e organismos de acreditação. Se o seu curso de treino e formação for ministrado por uma universidade externa, partilharemos os seus dados pessoais com essa universidade externa, conforme apropriado.
Auditores independentes
Podemos partilhar os seus dados pessoais com uma organização de auditoria (ABC), de acordo com nossos interesses legítimos, para verificar estatísticas agregadas sobre circulação e uso dos nossos produtos ou revisar as nossas políticas, processos e procedimentos para conformidade com os padrões relevantes.
Sites de redes sociais
O nosso site e aplicativos móveis usam interfaces com sites de redes sociais como Facebook, LinkedIn, Twitter e outros. Se você optar por gostar ou partilhar informações dos nossos sites por meio desses serviços, revise a política de privacidade desse serviço. Se você é membro de um site de redes sociais e efectuou login, as interfaces podem permitir que o site de redes sociais conecte a sua visita e comportamento de navegação aos dados pessoais mantidos no seu site de redes sociais. O Google My Business Experts trading name of GMB Experts pode usar essas informações de forma agregada para colocar anúncios baseados nos seus interesses nesses sites de redes sociais.
Armazenamento e retenção de dados
Google My Business Experts trading name of GMB Experts irá reter as suas informações pessoais conforme necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidas. Manteremos e usaremos as suas informações pessoais não mais do que o necessário para cumprir as nossas obrigações comerciais e legais. Quando celebrarmos um contrato legal consigo, manteremos as suas informações pessoais por um período de 7 anos a partir da data de conclusão deste contrato por referência ao estatuto de limitação de uma reivindicação legal sob contrato. Em outros casos, como em relação ao marketing directo, reteremos suas informações pessoais por um período de 12 meses depois que você deixar de receber as nossas comunicações directas de marketing. Para obter mais informações sobre nossas políticas de retenção de dados, entre em contacto connosco em gdpr @ googlemybusinessexpert .pt.
Transferências Internacionais
As informações pessoais que recolhemos de si podem ser processadas fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Protegemos a transferência de dados pessoais para fora do EEE, estabelecendo parcerias com processadores de dados que aderem às estruturas de proteção de dados que a Comissão Europeia decidiu fornecer um nível equivalente de proteção à privacidade. Todos os dados pessoais que são transferidos para fora do EEE são transferidos com base numa decisão de adequação da Comissão da UE, conforme estabelecido no artigo 45 do GDPR.
Os seus direitos de dados
Você tem vários direitos sob a lei de proteção de dados em relação à forma como usamos suas informações pessoais. Você tem o direito, gratuitamente, de:
• Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina
• Retificar qualquer informação pessoal imprecisa que mantemos sobre você
• Retirar o seu consentimento onde contamos com seu consentimento para processar as suas informações.
• Apague as informações pessoais que mantemos sobre você, sujeitas a certas exceções.
• Se tecnicamente viável, transmitir as suas informações pessoais para outro controlador de dados, a seu pedido.
• Restringir o processamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Opor ao nosso uso das suas informações pessoais para interesses legítimos, para criação de perfil e para fins de marketing direto.
• Não esteja sujeito a uma decisão que se baseie apenas no processamento automatizado, em que essa decisão produz um efeito legal sobre si ou de outra forma o afecta significativamente. Não tomamos conscientemente decisões automatizadas dessa natureza.
• Faça uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados apropriada se você tiver dúvidas sobre como processamos seus dados pessoais.
Esses direitos são, em algumas circunstâncias, limitados pela legislação de protecção de dados. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contacto connosco em gdpr @ googlemybusinessexpert .pt.
Tomaremos medidas para verificar sua identificação, o que faremos com referência à documentação de identificação aceitável fornecida por si. Isso inclui, entre outras, cópias do seu passaporte, carta de condução ou Cartão do cidadão Cartão de Serviços Públicos (PSC) atual.
Procuraremos responder à sua solicitação dentro de um mês. Se não conseguirmos atender à sua solicitação dentro de um mês, podemos estender esse período por mais dois meses e entraremos em contato com você para explicar o motivo.
